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《苍天为证》

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正文:十一咨询处的无赖

  十一咨询处的无赖
  金世矩坐下,瞄瞄桌上红塔山香烟。心想:怎找这等素质人接待咨询,真有损政府形象。既来之、则安之吧,为反映情况,眼下只能找他。
  金世矩扼要把老宅历史述之,刚说一半,板寸头就不耐烦了:“大爷,拦一句,您说嘛呢?”
  “我说什么难道你没听着?”金世矩反问。
  “不是,我说你想问嘛问题,目的是嘛,东拉西扯不白耽误功夫吗?”板寸头瞪起眼来。
  金世矩教一辈子书,哪受过这个,气的浑身发抖:
  “同志,你别先耍态度,难道政府让你这样对待群众?”
  板寸头更是不让,他掐灭烟头站起来没好气道:“你还发火,这位大爷诶,吃枪药了。同着全屋人你嘎嘣脆,痛快点,别绕圈子,我好回答呀!”
  金世矩高声道:“我向政府反映卧龙巷古宅的历史价值,拆迁要慎重,要重新评估全力挽救,你答复吧?”
  “听听,听听,诸位听听!这不瞎搅乎嘛!告诉你,拆迁事是市府批的,规划部门论证拍板的,早考虑周全了。你这不咸吃萝卜淡操心嘛!告诉你,咱这儿只管拆迁中的政策细则,事儿到跟前你想不拆就不拆了,这事我可管不着,你上别处反映去,咱这不伺候!”
  板寸头更火了,唾沫腥子喷老高,大声嚷嚷着。随后两人口角互不相让,气氛顿时紧张起来。
  周围等侯咨询住户,看到板寸头极端蛮横态度,首先不答应了,纷纷谴责恶劣行径。
  “我看半天了,这人简直太难了,刚才拿老太太开涮,我就没言语,也配代表政府工作,真丢人!”一位银发大爷气愤之极。
  “可不嘛,我也看满眼儿,这种人咨询谁能相信他!”屋外传出中年妇女声调。
  “换人,换人,找他领导反映反映。”排队中一戴眼镜男子怒斥着。
  板寸头见有人接碴,毫不示弱,竟针锋相对漫骂开来。
  这下众人可不干了,屋外人纷纷冲进室内,里边的工作人员只好暂停接待,前来劝架。
  霎时屋里喊声、叫声像开了锅,咨询处失去控制。
  小眼睛把门人见事态不妙,怕引火烧身,一溜烟儿跑到指挥部去报信。
  当几名负责人赶到现场时,校园中已议论纷纷,人们争先跑来看热闹,咨询处被围个水泄不通。“让一让,领导来了”一女人清脆嗓音,人们主动闪开一道缝;只见一四方脸、大背头身材魁梧男子走进室内,身后紧跟着一长发飘逸、面容俊俏,略施粉黛年轻女子。
  年轻女子首先开口:“大家静静”她举手住下示意,嘈杂声顿消失。
  “居民们,别急,我是拆办负责人,有事跟我说好吗?”
  话音刚落,金世矩与众人迫不急待的诉说实情,痛斥“板寸头”恶劣作风。
  而“板寸头”轻蔑冷笑、显不屑一顾神情,不时插嘴狡辩,拒不认错。
  这浑横不讲理表情,更让众住户无法容忍:“换人,换人!”“他哪配做咨询人员”“让他赔礼道歉,不然没完!”声浪此起彼伏。
  那女子与称做领导的大背头男子低声嘀咕几句后,干脆利索的表态:“虚心接受大家批评,我向同志们道歉,二号咨询台换岗,五分钟后到位。”
  她看了看金世矩:“这位大爷跟我上二楼吧,您反映的问题由我来解释,可以了吧?”
  室内鸦雀无声,人们互相点点头。
  “好,看来没意见了,各就各位,时间紧哪!”女人微笑着。
  “板寸头”听罢一楞,脸上赘肉不禁哆嗦开来,忙站起。那女子向他一使眼神,与领导迅速走出屋外。
  金世矩还在犹豫,文静姑娘过来说:“请您上二楼,那男的是钱副总指挥,女的是风主任,正管您片,抓紧反映吧。”
  金世矩随着人群拥出室外,深深吸了口新鲜空气。
  (待续)
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